No Grupo Evolue, sua privacidade é prioridade. Queremos que você entenda claramente como cuidamos dos seus dados. Por isso, fizemos este documento simples e direto para explicar como coletamos, usamos e protegemos suas informações. Se surgir qualquer dúvida, nossa equipe está sempre pronta para te ajudar!
A Evolue Serviços Ltda., CNPJ nº 26.699.784/0001-00, é a responsável por garantir a segurança dos seus dados. Agimos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), para que você sempre se sinta seguro.
1. Quem somos e como tratamos seus dados
Nós, da Evolue Serviços Ltda., cuidamos de seus dados com respeito e transparência. Coletamos e usamos suas informações apenas para melhorar sua experiência conosco. Tudo é feito com total confidencialidade e segurança, sem surpresas.
2. Quais dados coletamos e por quê
Coletamos somente o que é essencial para oferecer um serviço personalizado e eficiente. Veja abaixo os principais tipos de dados que podemos coletar:
– Dados pessoais: Nome, e-mail, telefone e CPF. Precisamos dessas informações para te identificar e oferecer nossos serviços.
– Informações de contato: São usadas para te enviar novidades, responder suas dúvidas e manter contato sobre serviços contratados.
– Dados de navegação: Coletamos seu IP, tipo de navegador e páginas visitadas para entender como você interage com nosso site e melhorar sua experiência.
Também usamos seus dados para:
– Ofertas e promoções: Enviar novidades e promoções caso você concorde em receber.
– Atendimento personalizado: Melhorar nosso suporte com base no seu histórico de interação conosco.
3. Como coletamos suas informações
As suas informações podem ser coletadas de diferentes formas:
– Formulários no site: Quando você se cadastra ou solicita um serviço, coletamos suas informações para agendar exames ou tirar dúvidas.
– Mensagens: Informações fornecidas via WhatsApp, e-mail ou chat são usadas para melhorar o atendimento e facilitar futuras comunicações.
– Terceiros: Podemos receber dados de plataformas de pagamento ou redes sociais, para facilitar a prestação de serviços.
4. Cookies e tecnologias parecidas
Aqui no nosso site, usamos cookies para melhorar sua navegação e tornar tudo mais rápido e prático. Esses pequenos arquivos armazenam informações que nos ajudam a lembrar de você, oferecendo uma experiência personalizada sempre que você volta. Eles ajustam o site de acordo com suas preferências, para que você tenha uma navegação mais fluida.
Você tem o controle total sobre eles! Se quiser, pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem complicações. No entanto, vale lembrar que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas sem esses cookies.
Aqui estão os principais tipos de cookies que usamos:
- Cookies essenciais: São fundamentais para garantir que o site funcione corretamente. Sem eles, algumas partes do site podem não estar disponíveis.
- Cookies de desempenho: Esses nos ajudam a entender como você interage com o site. Com essas informações, conseguimos melhorar o conteúdo e as funcionalidades, garantindo uma navegação cada vez melhor.
Assim, garantimos que sua experiência no nosso site seja sempre do jeito que você precisa: rápida, prática e personalizada!
5. Com quem compartilhamos seus dados
Algumas vezes, precisamos compartilhar seus dados com empresas parceiras para garantir que tudo funcione bem. Isso inclui:
– Prestadores de serviços: Como empresas que nos ajudam com marketing, análise de dados, processamento de pagamentos e suporte.
– Autoridades: Se a lei exigir, podemos compartilhar seus dados com órgãos governamentais.
– Outras empresas do grupo: Seus dados podem ser compartilhados dentro do Grupo Evolue para atender suas solicitações.
6. Como protegemos seus dados
Seus dados estão seguros com a gente. Aqui, usamos as melhores ferramentas de segurança para garantir isso:
– Criptografia SSL: Todas as suas interações conosco são criptografadas, para que seus dados fiquem protegidos.
– Monitoramento constante: Nossa equipe monitora tudo para evitar invasões e garantir a segurança das suas informações.
– Senhas seguras: Usamos autenticações rigorosas para proteger seu acesso.
7. Seus direitos sobre seus dados
Você tem controle sobre seus dados e pode solicitar:
– Acesso aos dados: Quer saber quais dados temos sobre você? É só pedir.
– Correção de informações: Se algo estiver errado, você pode solicitar a correção.
– Exclusão de dados: Caso queira que seus dados sejam removidos, respeitamos seu pedido (salvo obrigações legais).
– Cancelar recebimento de mensagens: Pode optar a qualquer momento por não receber mais nossos e-mails promocionais.
Para exercer esses direitos, é só falar com a nossa equipe.
8. Alteração ou exclusão de dados
Se precisar corrigir ou apagar alguma informação, estamos à disposição. Lembre-se de que algumas exclusões podem afetar o uso de nossos serviços, e em certos casos, por questões legais, não podemos excluir dados imediatamente.
9. Armazenamento dos seus dados
No Grupo Evolue, seus dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos, utilizando as mais avançadas tecnologias de segurança. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para atender às nossas obrigações legais e contratuais, e para garantir que você tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.
Somos comprometidos com a proteção dos seus dados e, por isso, armazenamos apenas o que for essencial para o funcionamento dos nossos serviços e para melhorar sua experiência. Quando os dados não forem mais necessários, eles são devidamente excluídos ou anonimizados, de acordo com as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política de privacidade para refletir melhorias nas práticas de proteção de dados. Por isso, recomendamos que você volte aqui de vez em quando para se manter informado.
Ficou com dúvidas? Fale com a gente!
Se você tiver qualquer pergunta ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que você tenha total segurança e confiança no Grupo Evolue.